Хорошая девочка Инна

— «а чем же она хороша?»

#новости

Хорошая девочка Инна

Сегодня на одну прекрасную девушку в Иннополисе стало больше. Мэрия Иннополиса берет на работу виртуального помощника «Инну», которая в перспективе станет первым сотрудником мэрии с искусственным интеллектом.

Один из уникальных городских сервисов по созданию благоприятных условий для жителей — консьерж-сервис. Этот сервис предоставляет ответы на любые вопросы о городе 24 часа в сутки, 7 дней в неделю на 3-х языках (русский, английский, татарский). Приветливые девушки с удовольствием подскажут, как добраться до города, до скольких работает аптека и где в Иннополисе можно взять напрокат велосипед-тандем.

300заявок в день обрабатывает один сотрудник консьерж-сервиса

Жителей в городе становится больше с каждым днем, а значит, увеличивается и количество запросов, которые приходят по телефону, почте и в мессенджере Telegram. Сейчас один сотрудник консьерж-сервис обрабатывает в среднем 300 заявок в день. Такая нагрузка привела к необходимости появления цифровой коллеги сотрудниц сервиса.

«Инна» — виртуальная помощница, выступающая посредником между людьми и консьерж-сервисом. Она будет отвечать на самые частые запросы жителей и гостей города, а те вопросы, с которыми она еще не знакома, автоматически отправит в консьерж-сервис.



 
«Инна» — виртуальная помощница, выступающая посредником между людьми и консьерж-сервисом. В перспективе юная помощница станет первым сотрудником мэрии города с искусственным интеллектом.

 

«Инна» в Telegram

Сейчас «Инна» будет работать в тестовом режиме и ежедневно получать все больше знаний о городе. Чем больше вопросов и взаимодействий, тем быстрее она учится. В перспективе юная помощница станет первым сотрудником мэрии города с искусственным интеллектом. Она будет обрабатывать неструктурированные и голосовые запросы и научится мониторить группы в Telegram.

Познакомиться и пообщаться с Инной в Telegram можно уже сейчас в @innahelpbot, а с ее создателями — в Anybots.

Инна, добро пожаловать в команду.



 
Отправить
Поделиться

Другие события

Приемная мэра

Нажимая на кнопку «Отправить заявку» Вы даете согласие на обработку своих персональных данных в соответствии со статьей 9 Федерального закона от 27 июля 2006 г. N 152-ФЗ «О персональных данных»

Заявка успешно отправлена

Цель Иннополиса — стать ИТ-столицей России, таким новым городом, где разрабатываются и коммерциализируются лучшие инновационные решения.

Станьте резидентом

Нажимая на кнопку «Отправить заявку» Вы даете согласие на обработку своих персональных данных в соответствии со статьей 9 Федерального закона от 27 июля 2006 г. N 152-ФЗ «О персональных данных»

Заявка успешно отправлена

Цель Иннополиса — стать ИТ-столицей России, таким новым городом, где разрабатываются и коммерциализируются лучшие инновационные решения.

Откройте городской бизнес

Нажимая на кнопку «Отправить заявку» Вы даете согласие на обработку своих персональных данных в соответствии со статьей 9 Федерального закона от 27 июля 2006 г. N 152-ФЗ «О персональных данных»

Заявка успешно отправлена

Цель Иннополиса — стать ИТ-столицей России, таким новым городом, где разрабатываются и коммерциализируются лучшие инновационные решения.

Контакты консьерж-сервис
8 800 222-22-87

Квалифицированные сотрудники Консьерж-сервиса ответят на все ваши вопросы, помогут лучше узнать город и стать его жителем.

Задать вопрос

Нажимая на кнопку «Отправить заявку» Вы даете согласие на обработку своих персональных данных в соответствии со статьей 9 Федерального закона от 27 июля 2006 г. N 152-ФЗ «О персональных данных»

Заявка успешно отправлена

Цель Иннополиса — стать ИТ-столицей России, таким новым городом, где разрабатываются и коммерциализируются лучшие инновационные решения.

Багтрекер

Нажимая на кнопку «Отправить» Вы даете согласие на обработку своих персональных данных в соответствии со статьей 9 Федерального закона от 27 июля 2006 г. N 152-ФЗ «О персональных данных»

Баг успешно отправлен

Протестировать новую технологию в Иннополисе

Нажимая на кнопку «Отправить заявку» Вы даете согласие на обработку своих персональных данных в соответствии со статьей 9 Федерального закона от 27 июля 2006 г. N 152-ФЗ «О персональных данных»

Заявка успешно отправлена

Цель Иннополиса — стать ИТ-столицей России, таким новым городом, где разрабатываются и коммерциализируются лучшие инновационные решения.